سياسة الخصوصية والاستخدام

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند التواصل أو طلب عرض سعر.
• تفاصيل المشروع والمحتوى والملفات التي يرسلها العميل لتنفيذ الخدمة.
• بيانات تقنية عامة مثل نوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها عند تفعيل أدوات القياس.
• معلومات الدفع اللازمة لإتمام العملية، وتعالجها بوابة الدفع المعتمدة دون أن نخزن بيانات البطاقة كاملة.

أغراض الاستخدام

• الرد على الاستفسارات وإعداد العروض وتنفيذ الخدمات.
• معالجة المدفوعات وإصدار المستندات المرتبطة بها.
• تحسين الموقع وتجربة المستخدم وقياس الأداء.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية وحماية الحقوق ومنع إساءة الاستخدام.

مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والدفع والتحليلات أو الجهات المختصة عندما يتطلب النظام ذلك، مع مراعاة الغرض الذي جُمعت البيانات من أجله.

حفظ البيانات وحمايتها

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية. ونستخدم إجراءات مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به، مع العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان خلوه التام من المخاطر.

ملفات الارتباط وأدوات القياس

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط أو أدوات قياس لتحسين الأداء وفهم الاستخدام. يمكن للمستخدم التحكم فيها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل بعضها في وظائف الموقع.

الاستخدام المقبول

• عدم استخدام الموقع في أعمال مخالفة للنظام أو تضر بالمنصة أو بالآخرين.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل الموقع أو نسخ محتواه بما يخالف الحقوق.
• تقديم معلومات صحيحة عند طلب الخدمة وعدم إرسال محتوى لا يملك المستخدم حق استخدامه.

حقوق صاحب البيانات

يمكن طلب الاطلاع على البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك متاحًا نظامًا، وذلك عبر البريد الرسمي. قد نطلب معلومات للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.